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L’helpdesk è la pagina di supporto completo di ICTFOOTPRINT.eu, dedicato a sostenere le PMI interessate ad adottare metodologie per la riduzione dell’impatto ambientale del loro settore ICT, cui però manca l’esperienza necessaria per iniziare il processo. Gli utenti possono ricevere supporto dedicato per l'adozione delle migliori pratiche in materia di riduzione dell’impatto ambientale ed energetico del settore ICT e assistenza sui servizi di ICTFOOTPRINT.eu, come ad esempio lo strumento di autovalutazione (attualmente in fase di preparazione) ed il marketplace.

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Per ottenere assistenza dall’helpdesk di ICTFOOTPRINT.eu, basta fare il log in ed accedere al servizio direttamente dal proprio oppure visitare la pagina Help Desk e aggiungere il vostro nome ed e-mail nella finestra della chat che appare automaticamente.

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L'helpdesk di ICTFOOTPRINT.eu fornirà il supporto in 5 lingue: inglese, francese, italiano, tedesco e spagnolo, permettendone l’utilizzo da parte di quasi il 60% delle PMI Europee nel settore ICT.

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